Un curs de Comarca mostra com la IA pot empoderar als empresaris del Matarranya

“La intel·ligència artificial ha irromput a les nostres vides. De fet, ja l’estem utilitzant fa molts anys, però no ens n’adonem, i està arribant absolutament a tots els racons de les nostres activitats personals i professionals”, així presentava, el professor Juantxo Llantada, el curs formatiu sobre IA inclòs dins el Pla de Sostenibilitat Turística de la Comarca del Matarranya.

Durant esta setmana els diferents agents turístics públics i privats de la zona s’han endinsat en el complex món de la intel·ligència artificial i han descobert el seu potencial com a ferramenta turística. Precisament, l’objectiu d’esta formació de quatre dies era mostrar a empresaris i tècnics tot el que els pot aportar esta tecnologia en el desenvolupament i posicionament dels seus negocis a internet.

En concret, Juantxo Llantada va fer èmfasi en les possibilitats que ofereix en àmbits com la comunicació, l’anàlisi de dades, la traducció, la creació de producte i campanyes, així com la relació amb el client. “Amb una capacitació bàsica, com la que hem fet aquí, el propietari d’un restaurant, d’una casa rural, de qualsevol negoci, pot dominar la comptabilitat, la comunicació o el màrqueting i convertir-se en un ‘superhome'”, apuntava l’expert.

El curs va generar molta expectativa i va atraure a tota classe de públic, molts d’ells poc familiaritzats amb estes noves tecnologies. És per això que el taller estava plantejat d’una manera molt didàctica i pràctica. “La intel·ligència artificial és una ferramenta molt intuïtiva, però que cal saber usar-la perquè la puguen aplicar als seus negocis”, recordava Llantada.

En el curs també es va estudiar ‘el cicle del viatge’ i com el turista utilitza també la IA per a organitzar les vacances. Fins a la data els viatgers feien una cerca vertical, usant les xarxes socials, els buscadors, les pàgines web, etc., però ara s’ha fet un pas més. I segons explica el formador, “les ferramentes d’intel·ligència artificial generativa ens porten a adaptar i personalitzar d’una manera estructurada la comunicació amb el turista”.

La clau per l’empresari, segons explica Llantada, és “fer les preguntes o donar les ordres oportunes, per interactuar amb la IA i establir un diàleg enriquidor i que ens vagi capacitant en els diferents àmbits”. A més a més, par a buscar la funcionalitat i qualitat hi ha eines de pagament a través de llicències. Tal com assegura el formador, “per 20 euros al mes es pot augmentar la productivitat i aportar valor al negoci. És un cost força assumible.”

Actualment, hi ha molts tipus d’intel·ligències i com puntualitza Llantada “no hi ha una única ferramenta que ho resolgué tot”. “Perplexity, Gemini, Copilot, ChatGPT, Notebook KLM… És inabastable la quantitat d’eines que hi ha. Hi ha una carrera mundial per la intel·ligència artificial i hi ha novetats pràcticament cada hora i és impossible seguir el ritme”. D’aquí la importància de cursos com este per tal de “posar una mica d’ordre a tot això, prendre consciència i saber com t’afecta i en què pot ser útil per a tu”. L’objectiu final del professor va ser que els assistents conegueren que “la IA fa màgia”, perquè “té una capacitat i un potencial increïble per a fer productives i aportar un valor diferencial a les empreses”.

Aquí pots escoltar l’entrevista que li hem fet a Juantxo Llantada, expert en intel·ligència artificial, sobre les jornades de formació de Turisme i IA:

MARTA JIMÉNEZ